You will find some of the frequently asked questions about products. If you cannot find here an answer to your question please contact us
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Cher client K&F, Après avoir reçu le coupon, assurez-vous de vous connecter à votre compte avant de l'utiliser.
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Kentfaith possède plusieurs entrepôts en Asie, en Europe, en Amérique, en Australie et au Moyen-Orient.

Par exemple: l'entrepôt des États-Unis, l'entrepôt d'Allemagne, l'entrepôt d'Espagne, l'entrepôt d'Angleterre, l'entrepôt de France, l'entrepôt de Russie, l'entrepôt d'Australie, l'entrepôt d'Italie, l'entrepôt du Japon et l'entrepôt de Chine, etc..

KentFaith s'engage à fournir des services de livraison plus rapides et moins chers à ses clients. Les entrepôts à l'étranger sont en expansion et en développement constants, et il y aura d'autres entrepôts à l'étranger parmi lesquels choisir à l'avenir. Veuillez NOUS CONTACTER pour un envoi prioritaire si vous avez un besoin urgent.

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Cher client K&F, Méthode ouverte sur ordinateur : Ouvrez le paquet de coupons dans la fenêtre de coupon sur le côté droit de la page d'accueil de la page Web.
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Les coupons sont un excellent moyen d'économiser de l'argent supplémentaire sur vos commandes. Vous pouvez utiliser des coupons émis par Kentfaith lorsque vous achetez des produits sur notre site Web. L'utilisation de coupons réduira le coût de votre commande. N'oubliez pas qu'un coupon ne peut être utilisé qu'une seule fois. Les coupons émis par Kentfaith peuvent être divisés en coupon toutes catégories, coupon de catégorie, coupon de marque, coupon d'activité et coupon de marchandise. De plus, Kentfaith propose également des RÉCOMPENSES EN POINTS qui peuvent être superposés avec des coupons.
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Kentfaith se concentre sur le commerce électronique d'exportation transfrontalier B2C et s'engage à fournir des produits de haute qualité, une chaîne d'approvisionnement efficace, l'expédition d'entrepôts à l'étranger et un service client de premier ordre dans le monde. À Kentfaith, vous pouvez profiter de :

  • 1. Une large gamme de plus de 100000 produits
  • 2. Le meilleur rapport qualité-prix
  • 3. Service client professionnel
  • 4. Des partenariats rentables avec nous
  • 5. Méthodes d'expédition gratuites ou à faible coût
  • 6. Pas de quantité minimum de commande
  • 7. PayPal, carte de crédit, boleto et autres modes de paiement
  • 8. Commandes de livraison directe livrées directement à vos clients et autres programmes de partenariat
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Kentfaith propose 3 options d'expédition pour vos choix (certains pays et îles éloignés sont uniquement disponibles pour la livraison express)

  • 1. Livraison gratuite : couverture dans 98 % des villes et des pays avec un délai de livraison de 7 à 15 jours.
  • 2. Expédition express : payez 3 à 7 jours de délai de livraison.
  • 3. Expédition à l'étranger : payez votre expédition locale avec un délai d'expédition de 2 à 4 jours.

Le fret express varie selon les produits, les entrepôts, les destinations et la méthode d'expédition que vous choisissez. il est difficile d'avoir un fret fixe. Vous pouvez afficher les frais d'expédition spécifiques sur la page du produit ou sur la page de paiement.

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Il existe de nombreuses raisons pour lesquelles vous ne pouvez pas utiliser un coupon :

Voici quelques-uns des scénarios les plus courants :

- Le coupon a expiré ;
- Le coupon a déjà été utilisé ;
- Le coupon a une limite d'utilisation ;
- Le code de coupon a été saisi de manière incorrecte ;
- Le coupon ne peut être utilisé sur aucun des produits de votre panier.

Si l'un de vos coupons ne fonctionne pas et que vous ne savez pas pourquoi, n'hésitez pas à NOUS CONTACTER.

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Si vous avez acheté des marchandises à partir d'un point d'expédition dans l'UE, cette partie de la taxe est supportée par le vendeur car les marchandises sont déjà dans l'UE, vous n'avez donc pas à payer de taxes supplémentaires après l'achat. Si vous venez de Chine, cela dépend de l'expédition que vous avez choisie. 1. Livraison gratuite : notre prix inclut la TVA, vous n'aurez aucun problème à être facturé 2. Frais d'expédition express : des droits d'importation peuvent être facturés et l'acheteur en est responsable. Vous pouvez vous renseigner auprès de l'autorité fiscale/douanière compétente pour en savoir plus à ce sujet. Mais comme nous l'avons connu dans le passé, la plupart des commandes n'auront aucun problème fiscal.
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De nombreux pays n'imposent pas de droits d'importation sur les articles privés en dessous d'une certaine valeur déclarée. Cependant, vous pouvez constater que vous devez payer des taxes lorsque les marchandises que vous nous avez commandées arrivent dans votre pays, cela arrive généralement dans certains pays d'Amérique du Sud comme le Brésil, le Mexique, l'Argentine, ce qui est décidé par votre politique douanière. Les autres pays n'ont généralement pas de problèmes fiscaux (avec la livraison gratuite).

Les taxes et les frais dépendent du type de biens que vous achetez et de leur valeur. Différents pays peuvent avoir des politiques fiscales différentes sur des produits spécifiques. Vous pouvez le confirmer auprès de vos douanes locales.

Kentfaith ne peut pas vous donner de conseils ou d'informations sur les taux d'imposition et les frais de douane dans votre pays.

Veuillez noter que TOUTES les taxes/droits d'importation sont à la charge de l'acheteur. Kentfaith n'est pas responsable de toute facture fiscale facturée sur ses produits.

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We can ship our products to almost every country and can offer a free shipping service for most of them.

Vous pouvez vérifier sur la page de paiement si la livraison est disponible pour vous. si non, veuillez NOUS CONTACTERpour obtenir de l'aide.