Vous pouvez connecter le câble USB à votre ordinateur et vous verrez les fichiers de l'appareil photo, puis lire la vidéo. Si cela ne résout pas votre problème, veuillez nous contacter et joindre quelques photos afin que je puisse connaître le problème en détail, merci. Voici les étapes à suivre pour nous contacter: connectez - vous à votre compte Amazon > sélectionnez votre commande > trouver un identifiant de commande > cliquez sur contacter le vendeur.