Bonjour, Sincèrement désolé d'entendre cela. Pourriez-vous avoir la gentillesse de fournir une vidéo pour refléter votre problème ? et votre identifiant de commande Dans ce cas, nous pouvons expliquer le problème que vous rencontrez directement à notre personnel technique. Sincèrement désolé pour la gêne occasionnée par cette commande. J'espère avoir votre compréhension. Merci